15:04 - 26/07/2024 - kiến thức chuyên ngành - Các bộ phận khách sạn có vai trò, chức năng và nhiệm vụ khác nhau. Nhưng tất cả đều hướng tới nhiệm vụ đem lại trải ...
14:57 - 24/07/2024 - Nghiệp vụ buồng phòng - Bộ phận buồng phòng thường xuất hiện trong các khách sạn, khu nghỉ dưỡng và các loại hình lưu trú khác. Cùng với bộ phận lễ tân, ...
16:02 - 27/06/2024 - Nghiệp vụ bàn, bar, bếp - Nhà hàng vốn giữ vai trò quan trọng trong bộ phận F&B chung. Cách sắp xếp và bố trí nhân sự trong mỗi ca làm việc, phân ...
16:04 - 21/06/2024 - Nghiệp vụ buồng phòng - Các vị trí làm việc theo ca trong khách sạn - nhà hàng đều yêu cầu thực tiến hành bàn giao công việc. Housekeeping (HK) thường xuyên thực ...
16:06 - 13/06/2024 - kiến thức chuyên ngành - Một Quản lý điều hành khách sạn (GM), bạn có trách nhiệm giám sát mọi khía cạnh của hoạt động kinh doanh. Theo dõi các ...
15:45 - 06/06/2024 - Nghiệp vụ buồng phòng - Cùng với phòng ngủ, phòng tắm hay phòng vệ sinh cũng là khu vực cần được làm vệ sinh và kiểm tra chất lượng vệ ...
16:18 - 26/04/2024 - kiến thức chuyên ngành - Homestay đang là cơn sốt trong cộng đồng kinh doanh khách sạn, là mảnh đất đầy tiềm năng cho các bạn trẻ ham khởi nghiệp. ...
16:13 - 26/04/2024 - kiến thức chuyên ngành - Booking Engine là một trong những giải pháp hiệu quả để vận hành, tối ưu lượng đặt phòng. Cùng tìm hiểu về giải pháp này ...
15:03 - 25/04/2024 - Nghiệp vụ kinh doanh & marketing - Các trang bán phòng OTA đóng vai trò quan trọng với việc kinh doanh dịch vụ lưu trú, tuy nhiên giữa hàng trăm kênh OTA ...
14:18 - 16/04/2024 - kiến thức chuyên ngành - Trong bài viết trước đây, Sapo đã cung cấp đến bạn đọc những thông tin về khái niệm khách sạn là gì? và những điều ...
14:38 - 11/04/2024 - kiến thức chuyên ngành - Sự phát triển của công nghệ cho ra đời những công cụ hữu ích giúp con người dễ dàng quản lý, vận hành và sử ...
15:22 - 09/04/2024 - kiến thức chuyên ngành - Khách sạn là môi trường tập hợp tất cả mọi tình huống oái oăm nhất mà bạn có thể nghĩ đến. Làm việc trong khách ...
16:34 - 05/03/2024 - Nghiệp vụ bàn, bar, bếp - Hiện nay, các nhà hàng, khách sạn theo tiêu chuẩn từ 4 – 5 sao thường tổ chức hình thức tiệc nhẹ theo yêu cầu ...
16:21 - 22/12/2023 - Nghiệp vụ lễ tân - GIT là thuật ngữ thường gặp trong du lịch nói đến một đối tượng khách nhất định. Vậy bạn có biết GIT là gì? Quy trình check–in GIT ra ...
16:00 - 21/12/2023 - Nghiệp vụ lễ tân - Trả lời các cuộc gọi đến từ bên ngoài khách sạn, trả lời các cuộc gọi đến từ bên trong khách sạn hay chuyển/duy trì ...