15:06 - 07/08/2024 - Nghiệp vụ buồng phòng - Bất kể sản phẩm, dịch vụ nào được cung cấp cho khách lưu trú đều cần có quy trình phục vụ chuẩn để đảm bảo ...
15:04 - 26/07/2024 - kiến thức chuyên ngành - Các bộ phận khách sạn có vai trò, chức năng và nhiệm vụ khác nhau. Nhưng tất cả đều hướng tới nhiệm vụ đem lại trải ...
14:57 - 24/07/2024 - Nghiệp vụ buồng phòng - Bộ phận buồng phòng thường xuất hiện trong các khách sạn, khu nghỉ dưỡng và các loại hình lưu trú khác. Cùng với bộ phận lễ tân, ...
16:02 - 27/06/2024 - Nghiệp vụ bàn, bar, bếp - Nhà hàng vốn giữ vai trò quan trọng trong bộ phận F&B chung. Cách sắp xếp và bố trí nhân sự trong mỗi ca làm việc, phân ...
16:04 - 21/06/2024 - Nghiệp vụ buồng phòng - Các vị trí làm việc theo ca trong khách sạn - nhà hàng đều yêu cầu thực tiến hành bàn giao công việc. Housekeeping (HK) thường xuyên thực ...
16:06 - 13/06/2024 - kiến thức chuyên ngành - Một Quản lý điều hành khách sạn (GM), bạn có trách nhiệm giám sát mọi khía cạnh của hoạt động kinh doanh. Theo dõi các ...
15:45 - 06/06/2024 - Nghiệp vụ buồng phòng - Cùng với phòng ngủ, phòng tắm hay phòng vệ sinh cũng là khu vực cần được làm vệ sinh và kiểm tra chất lượng vệ ...
16:18 - 26/04/2024 - kiến thức chuyên ngành - Homestay đang là cơn sốt trong cộng đồng kinh doanh khách sạn, là mảnh đất đầy tiềm năng cho các bạn trẻ ham khởi nghiệp. ...
16:13 - 26/04/2024 - kiến thức chuyên ngành - Booking Engine là một trong những giải pháp hiệu quả để vận hành, tối ưu lượng đặt phòng. Cùng tìm hiểu về giải pháp này ...
15:03 - 25/04/2024 - Nghiệp vụ kinh doanh & marketing - Các trang bán phòng OTA đóng vai trò quan trọng với việc kinh doanh dịch vụ lưu trú, tuy nhiên giữa hàng trăm kênh OTA ...
14:18 - 16/04/2024 - kiến thức chuyên ngành - Trong bài viết trước đây, Sapo đã cung cấp đến bạn đọc những thông tin về khái niệm khách sạn là gì? và những điều ...
14:38 - 11/04/2024 - kiến thức chuyên ngành - Sự phát triển của công nghệ cho ra đời những công cụ hữu ích giúp con người dễ dàng quản lý, vận hành và sử ...
15:22 - 09/04/2024 - kiến thức chuyên ngành - Khách sạn là môi trường tập hợp tất cả mọi tình huống oái oăm nhất mà bạn có thể nghĩ đến. Làm việc trong khách ...
16:34 - 05/03/2024 - Nghiệp vụ bàn, bar, bếp - Hiện nay, các nhà hàng, khách sạn theo tiêu chuẩn từ 4 – 5 sao thường tổ chức hình thức tiệc nhẹ theo yêu cầu ...
16:21 - 22/12/2023 - Nghiệp vụ lễ tân - GIT là thuật ngữ thường gặp trong du lịch nói đến một đối tượng khách nhất định. Vậy bạn có biết GIT là gì? Quy trình check–in GIT ra ...