14:10 - 21/09/2023 - Nghiệp vụ lễ tân - Trong ngành dịch vụ lưu trú, GIT và FIT là hai nhóm khách hàng vô cùng quan trọng. Nếu GIT là khách đoàn thì FIT ...
14:49 - 14/09/2023 - Nghiệp vụ lễ tân - Công việc của nhân viên lễ tân không chỉ đơn giản là check-in, check-out mà còn phải xử lý 7749 tình huống phát sinh khác nhau. Do đó, ...
16:30 - 13/09/2023 - Nghiệp vụ lễ tân - Từ bàn giao ca, làm thủ tục nhận phòng, bán/ thêm dịch vụ, tiếp nhận khách viếng thăm đến làm thủ tục thanh toán, trả ...
15:29 - 08/09/2023 - Nghiệp vụ lễ tân - Bất kỳ cơ sở lưu trú nào hoạt động cũng không thể thiếu bộ phận FO. Nếu bạn chưa biết FO là gì thì cùng ...
14:07 - 31/08/2023 - Nghiệp vụ lễ tân - Hoạt động đặt phòng lưu trú trong các khách sạn hiện nay được chia thành 2 hình thức là đặt buồng đảm bảo và đặt ...
13:46 - 31/08/2023 - Nghiệp vụ lễ tân - Hầu hết các khách sạn đều yêu cầu khách check-out muộn nhất là 12 giờ trưa. Tuy nhiên, vì nhiều lí do, một số khách lưu trú ...
15:49 - 29/05/2023 - Nghiệp vụ lễ tân - Up-selling nghĩa là gì? 21 lời khuyên bán phòng Up-selling cho nhân viên lễ tân. Nội dung này có thể hữu ích trong chiến lược ...
14:54 - 25/05/2023 - Nghiệp vụ lễ tân - Nhiều khi khách lưu trú sẽ muốn gửi hành lý tại quầy lễ tân để đi ra ngoài, khi đó nhân viên lễ tân cần ...
16:05 - 01/03/2023 - Nghiệp vụ lễ tân - Giao tiếp tiếng Anh luôn là yêu cầu tuyển dụng cần thiết, thậm chí bắt buộc khi tuyển dụng lễ tân khách sạn. Bởi, không chỉ ...
14:14 - 22/02/2023 - Nghiệp vụ lễ tân - Trong một số trường hợp nhất định, khách lưu trú sẽ muốn chuyển sang phòng khác để có điều kiện nghỉ ngơi, thư giãn tốt ...
16:20 - 30/11/2022 - Nghiệp vụ lễ tân - Trong mô hình tổ chức khách sạn bộ phận lễ tân (Front office) giữ vai trò vô cùng quan trọng trong việc duy trì tiêu ...
14:16 - 29/11/2022 - Nghiệp vụ lễ tân - Tạm quên những thiên đường biển xinh đẹp để đến với ruộng muối Long Điền Vũng Tàu - tọa độ sống ảo đẹp và siêu ...
14:07 - 29/11/2022 - Nghiệp vụ lễ tân - Check-in là hành động lưu giữ lại những khoảnh khắc đáng nhớ. Với mạng xã hội Facebook nổi tiếng thì đây là một trong những ...
16:35 - 23/11/2022 - Nghiệp vụ lễ tân - Doorman là gì? Doorgirl là gì? Công việc của Doorman/ Doorgirl tại khách sạn là nội dung mà nghiepvukhachsan muốn chia sẻ với các bạn trong ...
10:05 - 17/11/2022 - Nghiệp vụ lễ tân - Bài viết xin giới thiệu về bộ phận tiền sảnh khách sạn và resort để quý độc giả có cái nhìn bao quát cũng như biết ...
Đang tải dữ liệu ...
