15:57 - 20/09/2023 - Tài liệu tham khảo - “Làm thế nào để Lễ tân khách sạn nắm bắt nhanh chóng tâm lý khách hàng?” là một trong những câu hỏi được nhân sự ngành Khách sạn ...
14:16 - 20/09/2023 - Tài liệu tham khảo - Check-in, Check-out là công việc nhân viên lễ tân không thể bỏ qua tại bất kì một khách sạn nào, dù nhỏ hay lớn. Vậy bạn có nắm được những ...
15:51 - 19/09/2023 - Tài liệu tham khảo - Cùng với yêu cầu của chủ tiệc, nhân viên nhà hàng cần có kiến thức cũng như nghiệp vụ để tư vấn cho khách và ...
15:18 - 15/09/2023 - Tài liệu tham khảo - Bộ phận buồng phòng chịu trách nhiệm đem đến hình ảnh sạch sẽ, thơm tho và thoáng mát cho khách sạn. Để làm được điều ...
13:58 - 15/09/2023 - Tài liệu tham khảo - Không chỉ chịu trách nhiệm về vệ sinh và chất lượng phòng, nhân viên buồng phòng cũng thường xuyên tiếp xúc, phục vụ khách trong suốt thời ...
14:33 - 13/09/2023 - Tài liệu tham khảo - Bạn là dân lâu năm trong nghề hay mới tìm việc khách sạn? Vậy bạn có thể giải thích cụ thể giá BAR, BRG, LCR… là ...
13:33 - 12/09/2023 - Tài liệu tham khảo - Nắm bắt được tâm lý của du khách nước ngoài sẽ giúp nhân viên lễ tân biết được những gì nên và không nên khi ...
13:18 - 12/09/2023 - Tài liệu tham khảo - Một trong những kỹ năng và kiến thức mà các nhân viên nhà hàng cần biết chính là hiểu rõ và phân biệt được một ...
15:55 - 08/09/2023 - Tài liệu tham khảo - Một số nhân viên lễ tân thường khá khó khăn trong việc tiếp đón và ứng xử với khách quốc tế đến từ nhiều quốc ...
13:54 - 06/09/2023 - Tài liệu tham khảo - Với nhiều khách sạn 4 - 5 sao, sau khi check-in dẫn khách lên nhận phòng, dù biết là phòng trống nhưng nhân viên vẫn ...
13:41 - 06/09/2023 - Tài liệu tham khảo - Phục vụ mọi nhu cầu của khách hàng là ưu tiên của khách sạn. Tuy nhiên, không phải lúc nào nhân viên cũng túc trực ...
15:41 - 05/09/2023 - Tài liệu tham khảo - Chuyện nhân viên chửi thầm khách ghé quán trễ khi chỉ còn vài chục phút nữa là đến giờ đóng cửa. Hay khách phàn nàn ...
15:32 - 05/09/2023 - Tài liệu tham khảo - Quản trị khách sạn đang là một trong những ngành đào tạo “hot” của nhóm ngành Du lịch tại Việt Nam. Nhu cầu lớn về số lượng và chất ...
16:34 - 28/08/2023 - Tài liệu tham khảo - Các cụ nhà ta xưa nay có câu: “Biết người biết ta – Trăm trận trăm thắng”. Trong tình hình thực tế hiện nay khi ...
16:06 - 25/08/2023 - Tài liệu tham khảo - Với mong muốn mang về những nguồn doanh thu hiệu quả và bền vững cho nhà hàng của mình, bạn đa từng thử áp dụng ...
Đang tải dữ liệu ...
