15:29 - 08/09/2023 - Nghiệp vụ lễ tân - Bất kỳ cơ sở lưu trú nào hoạt động cũng không thể thiếu bộ phận FO. Nếu bạn chưa biết FO là gì thì cùng ...
15:37 - 07/09/2023 - Nghiệp vụ bàn, bar, bếp - Một ly cocktail có chinh phục được người thưởng thức hay không, một phần nhờ vào cách trang trí của nhân viên pha chế. Vậy ...
14:53 - 07/09/2023 - Nghiệp vụ buồng phòng - Trong hoạt động phục vụ khách lưu trú hàng ngày có rất nhiều tình huống xảy ra, nếu nhân viên buồng không xử lý đúng ...
16:42 - 31/08/2023 - Nghiệp vụ buồng phòng - Trong các kỳ trước chúng tôi đã chia sẻ về việc giao tiếp của các nhân viên buồng phòng đối với khách hàng rất đa ...
14:07 - 31/08/2023 - Nghiệp vụ lễ tân - Hoạt động đặt phòng lưu trú trong các khách sạn hiện nay được chia thành 2 hình thức là đặt buồng đảm bảo và đặt ...
13:46 - 31/08/2023 - Nghiệp vụ lễ tân - Hầu hết các khách sạn đều yêu cầu khách check-out muộn nhất là 12 giờ trưa. Tuy nhiên, vì nhiều lí do, một số khách lưu trú ...
16:30 - 30/08/2023 - Nghiệp vụ buồng phòng - Mỗi cơ sở lưu trú tùy theo quy mô sẽ có cơ cấu tổ chức bộ phận buồng phòng khác nhau. Cùng tìm hiểu sơ ...
16:21 - 30/08/2023 - Nghiệp vụ buồng phòng - Tiếp nhận và làm sạch rồi đóng gói và giao đồ giặt cho khách là một trong những công việc của Laundry, bên cạnh nhiệm vụ ...
16:28 - 21/08/2023 - kiến thức chuyên ngành - Mô hình Food Court ngày càng trở nên phổ biến và thu hút sự quan tâm của những nhà đầu tư cũng như đối tượng ...
14:59 - 17/08/2023 - Nghiệp vụ buồng phòng - Khi đến nhận phòng hoặc lưu trú tại khách sạn, vì rất nhiều lý do mà khách sẽ yêu cầu đổi phòng. Khi đó, nhân viên ...
15:56 - 03/08/2023 - Nghiệp vụ kế toán khách sạn - Với những khách sạn - nhà hàng quy mô lớn, kế toán giá thành là vị trí không thể thiếu, giữ vai trò quan trọng ...
16:48 - 02/08/2023 - Nghiệp vụ kế toán khách sạn - Công việc của kế toán nhà hàng là sự tổng hợp của nhiều loại hình kế toán doanh nghiệp: kế toán dịch vụ, kế toán sản xuất, ...
16:15 - 24/07/2023 - Nghiệp vụ kế toán khách sạn - Bản mô tả công việc Kế toán công nợ khách sạn là tài liệu diễn giải nhiệm vụ, trách nhiệm và yêu cầu đối với ứng ...
15:07 - 20/07/2023 - Nghiệp vụ buồng phòng - Bên cạnh công việc dọn dẹp thông thường, bộ phận Housekeeping còn thường xuyên gặp các trường hợp khác đòi hỏi những ký năng và ...
16:31 - 18/07/2023 - kiến thức chuyên ngành - Reservation là một bộ phận quan trọng, trực tiếp tạo ra doanh thu cho khách sạn. Vậy bạn có biết, Reservation là gì ? Công việc của nhân ...