13:22 - 17/06/2022 - Nghiệp vụ buồng phòng - VIP luôn là đối tượng khách nhận được “biệt đãi” của khách sạn. Vì giá trị họ mang lại cực kỳ cao. Mỗi hạng VIP ...
9:18 - 15/06/2022 - kiến thức chuyên ngành - Với đặc thù ngành khách sạn hiện nay, khi đón tiếp khách quốc tế hay làm việc cùng Quản lý người nước ngoài - yêu ...
9:38 - 10/06/2022 - Nghiệp vụ lễ tân - Việc bố trí phòng cho khách lưu trú không thể thực hiện một cách tùy tiện mà phải dựa trên những cơ sở nhất định. Nếu bạn ...
13:02 - 09/06/2022 - kiến thức chuyên ngành - Một bộ phận không thể thiếu trong nhà hàng, khách sạn, cũng chính là nơi nắm giữ hóa đơn cùng chi phí của khách hàng. ...
9:41 - 03/06/2022 - kiến thức chuyên ngành - Thay vì nỗ lực up-selling nâng hạng phòng hay cross-selling bán dịch vụ liên quan để tăng doanh thu, nhiều khách sạn sẵn sàng tặng không dịch vụ vì những ...
9:52 - 02/06/2022 - kiến thức chuyên ngành - Dù bạn là nhân sự lâu năm hay mới chỉ bắt đầu tìm hiểu về ngành dịch vụ khách sạn thì cũng nên nắm chắc ...
9:23 - 01/06/2022 - kiến thức chuyên ngành - Nội dung công việc chính của các nhân viên lễ tân khách sạn chính là hướng dẫn và trả lời các khách hàng khi họ đến và ...
9:20 - 30/05/2022 - kiến thức chuyên ngành - Mặc dù không tạo ra doanh thu nhưng bộ phận BOH đóng vai trò quan trọng với hoạt động của nhà hàng - khách sạn ...
9:35 - 25/05/2022 - Nghiệp vụ kinh doanh & marketing - Hầu hết các khách sạn hiện nay đều cần bộ phận sales để tăng doanh số khách sạn. Một nhân viên sales chuyên nghiệp phải trau ...
9:47 - 23/05/2022 - Nghiệp vụ kế toán khách sạn - Nguyên tắc cơ sở dồn tích, nguyên tắc nhất quán, nguyên tắc hoạt động liên tục,… là những nguyên tắc Kế toán cơ bản mà ...
8:20 - 20/05/2022 - kiến thức chuyên ngành - Bạn là Thu ngân Nhà hàng mới vào nghề và đang lo lắng không biết những tình huống phát sinh nào có thể xảy ra trong ca ...
12:57 - 19/05/2022 - kiến thức chuyên ngành - Một chủ đề thú vị khác mà Hoteljob.vn muốn chia sẻ với các bạn đó là phương pháp đón tiếp khách hàng bằng các mẫu câu tiếng Anh ...
11:12 - 18/05/2022 - Nghiệp vụ lễ tân - Xử lý các yêu cầu đặt phòng qua điện thoại là công việc hàng ngày của Reservationist – nhân viên đặt phòng khách sạn. Vậy ...
13:10 - 17/05/2022 - Nghiệp vụ buồng phòng - Buồng phòng là một trong những bộ phận có cơ cấu nhân sự phức tạp nhất nhì khách sạn, gồm nhiều đội, nhóm, vị trí ...
8:57 - 14/05/2022 - Nghiệp vụ bàn, bar, bếp - Có thể nói, fancy drink là một thức uống đặc biệt, không chỉ thể hiện khả năng sáng tạo của Bartender mà còn bộc lộ ...