15:03 - 25/04/2024 - Nghiệp vụ kinh doanh & marketing - Các trang bán phòng OTA đóng vai trò quan trọng với việc kinh doanh dịch vụ lưu trú, tuy nhiên giữa hàng trăm kênh OTA ...
14:18 - 16/04/2024 - kiến thức chuyên ngành - Trong bài viết trước đây, Sapo đã cung cấp đến bạn đọc những thông tin về khái niệm khách sạn là gì? và những điều ...
14:38 - 11/04/2024 - kiến thức chuyên ngành - Sự phát triển của công nghệ cho ra đời những công cụ hữu ích giúp con người dễ dàng quản lý, vận hành và sử ...
15:22 - 09/04/2024 - kiến thức chuyên ngành - Khách sạn là môi trường tập hợp tất cả mọi tình huống oái oăm nhất mà bạn có thể nghĩ đến. Làm việc trong khách ...
16:34 - 05/03/2024 - Nghiệp vụ bàn, bar, bếp - Hiện nay, các nhà hàng, khách sạn theo tiêu chuẩn từ 4 – 5 sao thường tổ chức hình thức tiệc nhẹ theo yêu cầu ...
16:21 - 22/12/2023 - Nghiệp vụ lễ tân - GIT là thuật ngữ thường gặp trong du lịch nói đến một đối tượng khách nhất định. Vậy bạn có biết GIT là gì? Quy trình check–in GIT ra ...
16:00 - 21/12/2023 - Nghiệp vụ lễ tân - Trả lời các cuộc gọi đến từ bên ngoài khách sạn, trả lời các cuộc gọi đến từ bên trong khách sạn hay chuyển/duy trì ...
15:07 - 13/12/2023 - kiến thức chuyên ngành - Banquet là một thuật ngữ được sử dụng phổ biến trong các khách sạn lớn. Vậy Banquet là gì? Hãy cùng tìm hiểu rõ hơn chủ đề ...
13:44 - 07/12/2023 - kiến thức chuyên ngành - Phòng kinh doanh khách sạn đóng một vai trò vô cùng quan trọng trong sự thành công hay thất bại của khách sạn. Để hiểu sâu ...
15:26 - 17/11/2023 - kiến thức chuyên ngành - F&B là gì, vai trò của bộ phận F&B, F&B gồm những vị trí nào… là một số thắc mắc thường thấy từ những bạn ...
15:01 - 31/10/2023 - kiến thức chuyên ngành - Chênh lệch giá phòng là một tình huống, mà nếu không được kiểm soát, thì có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến lợi nhuận của ...
14:54 - 26/10/2023 - kiến thức chuyên ngành - FOC là gì? FOC trong ngành Du lịch – Nhà hàng khách sạn là gì? FOC là một thuật ngữ rất thông dụng đối với ...
16:19 - 23/10/2023 - kiến thức chuyên ngành - Resort là gì – Resort là dịch vụ lưu trú cao cấp được nhiều khách hàng tìm đến khi có nhu cầu nghỉ dưỡng dài ngày. ...
16:14 - 23/10/2023 - kiến thức chuyên ngành - MICE là loại hình du lịch phát triển mạnh mẽ trong thời gian gần đây, đóng góp không nhỏ vào sự thành công ngành Nhà ...
13:21 - 18/10/2023 - Nghiệp vụ buồng phòng - Dọn dẹp, vệ sinh buồng phòng là công việc vô cùng vất vả và hao tốn thời gian. Trong mỗi ca kéo dài 8 tiếng, ...