16:47 - 06/07/2023 - Tài liệu tham khảo - Chi phí điện nước vẫn luôn là nỗi ám ảnh của nhiều cơ sở lưu trú, mùa hè hay mùa dịch lại càng ỉ ôi ...
16:28 - 04/07/2023 - Tài liệu tham khảo - Khái niệm 4P trong marketing khách sạn tuy còn xa lạ với nhiều người nhưng đó lại là quy tắc quan trọng để thu hút ...
16:21 - 04/07/2023 - Tài liệu tham khảo - Khách ghost booking nghe có vẻ lạ lẫm với nhiều người nhưng lại là thuật ngữ quen thuộc đến rùng mình đối với dân ngành, ...
15:54 - 29/06/2023 - Tài liệu tham khảo - Hospitality là thuật ngữ quen thuộc trong ngành du lịch, khách sạn nhưng không phải ai cũng hiểu đúng nghĩa và tầm quan trọng của ...
16:39 - 27/06/2023 - Tài liệu tham khảo - Không đơn giản như căn bếp gia đình, bếp trong nhà hàng – khách sạn yêu cầu phải đạt những tiêu chuẩn nhất định. Vậy ...
14:29 - 26/06/2023 - Tài liệu tham khảo - Với hình thức du lịch kết hợp đặt vé chuyến bay kèm phòng khách sạn, bạn sẽ được hưởng nhiều chính sách giảm giá và ...
15:05 - 22/06/2023 - Tài liệu tham khảo - Nói chung, khách sạn có nghĩa vụ cung cấp chỗ ở cho khách. Lý do chính đáng để từ chối một khách có thể do ...
16:16 - 21/06/2023 - Tài liệu tham khảo - Để được công nhận khách sạn đạt chuẩn 3 sao, cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú cần đáp ứng các tiêu chí cụ ...
15:42 - 20/06/2023 - Tài liệu tham khảo - Ngoài những quy định, nội quy khách sạn, bộ phận lễ tân cũng cần phải xây dựng những quy tắc và quy định cho nhân viên lễ tân ...
15:34 - 20/06/2023 - Tài liệu tham khảo - Khi triển khai đội ngũ bảo vệ/ an ninh, nhà hàng khách sạn hoặc khu nghỉ dưỡng sẽ cần phải xem xét liệu có nên thuê nhân ...
15:47 - 19/06/2023 - Tài liệu tham khảo - Hiểu rõ các chức danh trong khách sạn sẽ cho bạn cái nhìn tổng quan về quy mô, cơ cấu tổ chức của khách sạn. Từ đó ...
15:27 - 19/06/2023 - Tài liệu tham khảo - Nhiều người nghĩ về dịch vụ khách hàng như một bộ phận nhưng theo tôi dịch vụ khách hàng là một triết lý chứ không phải là ...
16:12 - 16/06/2023 - Tài liệu tham khảo - Ngành du lịch đang phát triển mạnh mẽ và việc làm ở lĩnh vực quản lý du lịch được người ưa chuộng. Làm việc trong lĩnh vực ...
16:06 - 16/06/2023 - Tài liệu tham khảo - NEW YORK – Khách có quyền khiếu nại nếu nhân viên khách sạn không trả lời yêu cầu bằng văn bản của họ trong khoảng 12 phút, ...
15:33 - 15/06/2023 - Tài liệu tham khảo - Gần như mọi cơ sở kinh doanh hiện nay đều cho hiển thị địa chỉ tìm kiếm trên Google Maps. Điều này mang lại nhiều ...