15:32 - 16/08/2023 - Tài liệu tham khảo - Sau khi dùng bữa trong nhà hàng – khách sạn, tất nhiên thực khách sẽ phải thanh toán chi phí bữa ăn. Là một Waiter/ Waitress hay nhân ...
15:15 - 16/08/2023 - Tài liệu tham khảo - Kinh doanh nhà hàng là hình thức kinh doanh mang lại thu nhập và lợi nhuận cao, thu hồi vốn nhanh nên được rất nhiều ...
16:23 - 15/08/2023 - Tài liệu tham khảo - 5 phút sau khi bị điện giật, nếu không sơ cứu kịp thời, nạn nhân chỉ có 25% cơ hội sống sót, thậm chí tử ...
16:06 - 15/08/2023 - Tài liệu tham khảo - Shaker được xem là vật bất ly thân của dân pha chế. Nhưng Shaker là gì? Và tại sao lại dùng nó để pha chế đồ uống thì ...
16:38 - 14/08/2023 - Tài liệu tham khảo - Cho dù bạn bắt đầu với một khách sạn mới hay tái cấu trúc khách sạn cũ bằng một thương hiệu mới thì chiến lược tiếp ...
16:20 - 14/08/2023 - Tài liệu tham khảo - Khách du lịch doanh nghiệp (Corporate travellers) ngày càng tăng cả về số lượng lẫn chất lượng và là đối tượng khách hàng mục tiêu của ...
15:29 - 11/08/2023 - Tài liệu tham khảo - “Than phiền không tự nhiên mà có và nó cũng không tự mất đi”, có nhiều nguyên nhân dẫn đến than phiền của khách hàng. ...
14:30 - 11/08/2023 - Tài liệu tham khảo - Phân bổ phòng là công việc của bộ phận lễ tân khách sạn nhằm chuẩn bị phòng sạch cho khách đặt trước. Điều này sẽ giúp bạn ...
15:21 - 10/08/2023 - Tài liệu tham khảo - Nhiều khách liên hệ nhờ lễ tân đặt taxi cho mình trong thời gian lưu trú tại khách sạn. Dịch vụ này ngỡ đơn giản ...
14:06 - 10/08/2023 - Tài liệu tham khảo - Kinh doanh đông khách và có lời là mong muốn của nhiều “dân buôn”. Tuy nhiên, làm thế nào để biết quán mình đang kinh ...
16:24 - 09/08/2023 - Tài liệu tham khảo - Tích lũy và trau dồi kinh nghiệm giúp nhân viên phục vụ chuyên nghiệp, vững tin hơn trong công việc. Dưới đây là một số điều có ...
16:23 - 07/08/2023 - Tài liệu tham khảo - Vị trí nhân viên đặt phòng là người có trách nhiệm giúp khách hàng hoàn thành yêu cầu đặt phòng và giải quyết các yêu cầu ...
16:27 - 04/08/2023 - Tài liệu tham khảo - Tuyển nhân viên là công việc bắt buộc của mọi cơ sở kinh doanh, dù đã hoạt động ổn định từ lâu hay sắp khai ...
15:33 - 04/08/2023 - Tài liệu tham khảo - Hostel là một loại hình lưu trú có từ lâu đời nhưng có rất nhiều người không biết hostel là gì, họ thường nhầm lẫn ...
16:02 - 03/08/2023 - Tài liệu tham khảo - Phô mai là loại thực phẩm phương Tây quen thuộc trong chế biến các món từ bếp ăn gia đình cho đến các nhà hàng ...