Cần có kinh nghiệm để điều hành một khu resort 5 sao

Xây dựng một kế hoạch kinh doanh chi tiết

Việc đầu tiên khi bắt đầu kinh doanh một khu resort chính là viết kế hoạch kinh doanh. Bản kế hoạch này không chỉ đề ra những hướng đi của resort mà còn giúp bạn nắm được quy trình phát triển khu resort này. Trong bản kế hoạch cần có các nội dung chính như: Phân khúc thị trường resort nhắm tới; Đối tượng khách hàng; Tổng ngân sách; Chương trình Marketing; Ngân sách Marketing; Đối thủ cạnh tranh.

Tất cả những thông tin ở trên sẽ giúp bạn có một cái nhìn tổng quan nhất về mô hình kinh doanh này. Từ đó đưa ra những quyết định hiệu quả trong quá trình đầu tư. Bản kế hoạch cũng nên đề ra các mục tiêu để nhìn vào đó phấn đấu. Kết quả kinh doanh cuối cùng so sánh với mục tiêu ban đầu để xem xét mức độ hiệu quả của kinh doanh. Nếu như bạn chưa có kinh nghiệm kinh doanh resort thì việc chuẩn bị một bản kế hoạch cụ thể là điều vô cùng cần thiết. Nó sẽ giúp bạn không bị rối rắm trong quá trình kinh doanh.

Những khu resort cao cấp cần những quy trình pháp lý phức tạp

Tìm hiểu về luật và đăng kí giấy phép kinh doanh

Việc tìm hiểu pháp luật trước khi kinh doanh là điều vô cùng cần thiết. Khi nắm rõ luật bạn sẽ biết điều gì được phép làm và điều gì không được phép. Như vậy sẽ giúp bạn hạn chế gặp phải rắc rối liên quan đến luật pháp.

Bên cạnh đó bạn cần phải đăng kí giấy phép kinh doanh theo quy định. Bạn nên tham khảo những người đi trước đã có kinh nghiệm trong mảng này để tránh phải mất nhiều thời gian và công sức. Một lưu ý cho bạn khi đăng kí giấy phép đó là nếu khu resort có cung cấp các dịch vụ bổ sung như nhà hàng, spa thì cần phải xin cấp giấy phép kinh doanh và giấy phép bổ sung cần thiết.

Ngoài ra bạn cũng cần thiết lập doanh nghiệp kiểm tra tài khoản cùng dịch vụ thanh toán. Ở điểm này bạn cần tham khảo thêm ý kiến của một kế toán thuế. Họ sẽ giúp bạn thiết lập hỗ trợ ngân sách cũng như nộp thuế đúng luật.

Kinh nghiệm kinh doanh resort hiệu quả là luôn đảm bảo nguồn tài chính

Đảm bảo nguồn vốn kinh doanh luôn đủ và dồi dào

Việc đảm bảo nguồn tài chính cho khu nghỉ mát là yếu tố rất quan trọng. Nếu như nguồn vốn của bạn bắt đầu từ các nhà đầu tư hoặc vay ngân hàng thì cần có một hợp đồng cụ thể. Tiếp theo là xây dựng lịch trình trả nợ cho các khoản tiền nhận được. Trong trường hợp có các nhà đầu tư thì nên tính toán việc chia lợi tức định kỳ.

Việc nắm giữ nguồn vốn và có kế hoạch chi tiêu hợp lý sẽ giúp bạn nhận định được nguồn lực của resort. Từ đó sẽ không xảy ra tình trạng thâm hụt hay mất mát bất kì khoản tiền nào. Đặc biệt, đảm bảo tài chính còn giúp bạn có nguồn tiền để đưa ra khi cần giải quyết vấn đề hoặc duy trì việc điều hành resort.

Hoàn thành xây dựng và các tiện ích cần thiết

Hãy đảm bảo rằng khi đưa vào sử dụng resort của bạn đã hoàn thiện về cơ sở vật chất cũng như tiện ích đi kèm. Có thể chạy thử dịch vụ của resort bằng cách mời bạn bè, người thân trải nghiệm thử. Đảm bảo mọi quy trình trong resort hoạt động một cách tốt nhất trước khi đưa vào kinh doanh. Đây là một kinh nghiệm kinh doanh resort hiệu quả mà không phải ai cũng chú ý đến.

kinh nghiệm kinh doanh resort là các tiện ích phải đầy đủ và tiện nghi nhất, giúp người dùng có trải nghiệm tốt

Một khu resort hoàn thiện, không có sự xuất hiện của máy móc, công trường ồn ào, bụi bặm sẽ đem đến cho du khách sự thoải mái nhất. Bên cạnh đó bạn cũng cần chuẩn bị đội ngũ nhân viên cho từng bộ phận. Thực hiện đào tạo và quản lý thuần thục trước khi đưa resort vào hoạt động.

Quản lý và hoàn thiện đội ngũ nhân viên

1 resort muốn hoạt động hiệu quả, nhận được những đánh giá tốt từ khách hàng thì ngoài yếu tố cơ sở vật chất đầy đủ, yếu tố con người (nhân viên khách sạn) cũng rất là quan trọng. Hãy đảm bảo mỗi một bộ phận dù là nhỏ nhất luôn đủ số lượng nhân viên. Mỗi nhân viên đều trau dồi và đảm bảo nghiệp vụ tốt nhất.

Bản thân người quản lý cũng cần nắm được sự quan trong của mỗi phòng ban và có được cơ cấu tổ chức hoạt động phù hợp nhất.

Cơ cấu các bộ phận trong resort

Cách quản lý nhân sự trong resort

Trên đây là những kinh nghiệm kinh doanh resort dành cho những người mới bắt đầu. Hy vọng rằng những thông tin này sẽ giúp bạn có được cái nhìn tổng quan nhất về mô hình nghỉ dưỡng này cũng như rút cho mình được những kinh nghiệm cần thiết trước khi bước chân vào lĩnh vực này.