16:44 - 13/09/2021 - Tài liệu tham khảo - Đọc qua các tình huống thường gặp của lễ tân khách sạn là cách tốt nhất để đối mặt với những tình huống bất ngờ xảy ra ...
17:02 - 11/09/2021 - Tài liệu tham khảo - Quy trình check in nên được cá nhân hóa, nhanh chóng và thực sự thân thiện. Lễ tân khách sạn phải chào đón nồng nhiệt với nụ cười ...
15:59 - 10/09/2021 - Tài liệu tham khảo - Phương tiện truyền thông xã hội đã trở thành công cụ tiếp thị quan trọng trong chiến lược marketing hỗn hợp mà các doanh nghiệp đang sử dụng. ...
16:15 - 09/09/2021 - Tài liệu tham khảo - Sơ đồ tổ chức bộ phận buồng phòng khách sạn 5 sao được xem là chuẩn mực trong cấu trúc Bộ phận buồng phòng. Hôm nay, bài ...
15:58 - 08/09/2021 - Tài liệu tham khảo - Quy trình check out khách sạn – những công việc nhân viên cần thực hiện khi khách yêu cầu trả phòng khách sạn.
14:38 - 07/09/2021 - Tài liệu tham khảo - Check in là thủ tục thông thường khi khách đến nhận phòng tại khách sạn. Quy trình Check in khách sạn phải được tiến hành nhanh chóng và ...
15:19 - 06/09/2021 - Tài liệu tham khảo - Đặt phòng khách sạn là việc cực quan trọng khi bạn muốn đi du lịch bởi bạn phải có chỗ ngủ nghỉ an toàn và ...
16:23 - 03/09/2021 - Tài liệu tham khảo - Kinh nghiệm làm lễ tân khách sạn – Ngày nay, đã phần các khách sạn đều sử dụng phần mềm khách sạn để hỗ trợ lễ ...
9:34 - 02/09/2021 - Tài liệu tham khảo - Bạn không thể vận hành khách sạn một cách trơn tru nếu không tuyển nhân viên khách sạn tốt nhất. Sự thành công của ngành khách sạn ...
16:17 - 01/09/2021 - Tài liệu tham khảo - Tiêu chuẩn sao khách sạn do Tổng Cục Du Lịch quy định. Hiện tại, chúng ta có hạng sao từ 1-5, dựa theo các tiêu chí ...
12:12 - 30/08/2021 - Tài liệu tham khảo - Là một trong những dịch vụ không thể thiếu trong các khách sạn quy mô 4-5 sao chuẩn quốc tế, giúp đa dạng sự lựa ...
15:42 - 28/08/2021 - Tài liệu tham khảo - Sơ đồ tổ chức khách sạn 5 sao khá cồng kềnh, phức tạp, nó tương đương với một doanh nghiệp vừa, số lượng nhân viên từ ...
16:00 - 23/08/2021 - Tài liệu tham khảo - Quản trị nhân sự trong khách sạn là công tác vô cùng quan trọng, nó ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động kinh cũng như doanh ...
12:57 - 21/08/2021 - Tài liệu tham khảo - Những năm gần đây, hệ thống nhà nghỉ, khách sạn tại Việt Nam ngày càng phát triển cả về số lượng và chất lượng, góp ...
17:24 - 20/08/2021 - Tài liệu tham khảo - Với thời đại công nghệ cùng với sự phát triển vượt bậc về mặt công nghệ đã mang lại những ứng dụng thuận tiện, có ...